聽說有個叫做「記憶使者」的人，能將人的記憶消除。大學生遼一（山田涼介 飾）與學姊杏子（蓮佛美沙子 飾）是一對幸福的戀人，就在遼一求婚成功的隔天，杏子卻突然斷絕一切聯絡，直至多日後相見，遼一才發現杏子喪失了所有與他有關的記憶。似曾相識的事情也曾發生在青梅竹馬真希（芳根京子 飾）的身上，而這一切似乎與都市傳說中，可以將人的記憶消除的「記憶屋」有關。

在前輩律師高原（佐佐木藏之介 飾）以及真希兩人的幫助之下，遼一逐步追查戀人失去記憶的真相。他發現「記憶屋」的存在拯救了許多人，消除記憶不一定是壞事，因為人們心中有許多殘酷、痛苦、令人「想忘記的記憶」。那麼，杏子又為何僅僅忘記關於自己的事呢？真相逐步逼近，就連他自己的腦中也出現不可思議的空白斷層......