桑巴（歐馬辛 飾）是名依靠在高級餐館裡洗餐盤的基層勞工，這和他當初來到巴黎想像的浪漫法國生活不大一樣。桑巴因為居留文件出了差錯遭到拘禁，也因此讓他遇到了艾莉絲（夏綠蒂甘絲柏格 飾）。艾莉絲是一個成功的企業主管，閒暇之餘在社會局擔任輔導義工，艾莉絲就像是生活在都市叢林人們的縮影，渴望各種情感上的給予，但卻不了解生活在社會底層究竟是什麼感觸。而桑巴對於生活簡單、迫切然而卻不可得的渴望，對艾莉絲而言就像是另一個世界。

兩個身處在社會截然不同的高低階層，各自為生活的困頓尋找生命出口的路上，他們遇見了彼此，兩人重新發現這個社會的另一面。在艾莉絲的幫忙下，身處在逆境中的桑巴是否會再次逆轉人生？